Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel webových stránek feral-swan.com se sídlem Vinohradská 2345/67, 120 00 Praha 2, Česká republika. S dotazy ohledně zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit prostřednictvím e-mailu [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

Při používání našich stránek a služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno a příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa
Údaje o využívání služeb: informace o vybraných službách a komunikaci
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Zpracování a odpověď na vaše poptávky a dotazy
Poskytování objednaných služeb
Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku
Plnění zákonných povinností
Zasílání informací o našich službách (pouze s vaším souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy nebo jednání o uzavření smlouvy
Oprávněného zájmu (zlepšování služeb, bezpečnost)
Vašeho souhlasu (marketingová komunikace)
Plnění právních povinností

5. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování. Údaje z poptávkových formulářů uchováváme po dobu 3 let od posledního kontaktu. Údaje související s poskytnutými službami uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytnutí služby nebo když nám to ukládá zákon. Případní zpracovatelé údajů jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k vašim osobním údajům
Právo na opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz údajů (za stanovených podmínek)
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Bezpečnost údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

9. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

10. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected].

Poslední aktualizace: srpen 2024